دستگاه ضبط مکالمات یک ابزار کمک مدیریتی همانند دوربین مدار بسته می باشد که جهت کنترل و نظارت آگاهانه کارمندان بکار گرفته میشود و با توجه به آگاهی افراد مجموعه از این سیستم ، تجدید نظر در نحوه برخورد با مشتری را به دنبال داشته و نتیجه آن جلب رضایت مشتری خواهد بود.

امکانات سیستم:

ضبط مکالمات تلفن
قابلیت گروه بندی شماره های تلفن بر اساس نیاز کاربر.
قابلیت نمایش شماره تلفن ، نام ، آدرس ، کد اشتراک و دیگر مشخصات تماس گیرنده بر روی مانیتور هنگام زنگ خوردن تلفن.
قابلیت گزارش گیری و آمار گیری از تماس های تلفنی بهمراه شماره تماس ، نام تماس گیرنده ، زمان و تاریخ تماس و دیگر مشخصات
قابلیت وارد نمودن و ذخیره سازی شماره های تلفن ، نام ، آدرس و دیگر مشخصات تماس گیرنده در دفترچه تلفن .
Voice Logging System:
سیستم مستند سازی صوتی سیستمی است که بمنظورضبط و مستند نمودن مکالمات خطوط تلفن ، بی سیم و یا اصوات محیطی مورد استفاده قرار میگیرد. همچنین این سیستم دارای قابلیت های بسیار پیشرفته ای بمنظور نظارت و جستجوی مکالمات انجام شده براساس خط تلفن ، زمان ، شماره تلفن و یا دیتا مورد نظر میباشد که ادامه برخی کاربردها و قابلیت های سیستم آمده است.

کاربردهای سیستم:

مستند سازی خطوط تلفن
مستند سازی صدای محیط و جلسات (آنالوگ و VOIP).
مستند سازی ارتباطات صوتی اتاق های کنترل.
مستند سازی برنامه های ایستگاه های رادیویـی
ویژگی های کلی سیستم ضبط مکالمات
قابلیت نمایش تماس های ورودی یا خروجی به صورت pop up درحالت شبکه و نمایش نام و مشخصات تماس گیرنده
قابلیت نمایش نام شهر,استان ,کشور تماس گیرنده
قابلیت ضبط همزمان مکالمات 1 تا 32 خط VOIP .
قابلیت ضبط همزمان مکالمات 2 تا64 خط تلفن آنالوگ .
قابلیت ثبت ، نمایش ومحاسبه هزینه تماس های صورت گرفته.
قابلیت upload نمودن مکالمات ضبط شده بروی سایت اینترنتی.
قابلیت ضبط 25000 ساعت مکـالمه بروی 64 گیـگا بایت حافظه.
قابلیت پخـش همـزمان مکالمات تلفنی و اصوات محیطی در حال ضبط.
قابلیت پردازش سیگنال شامل تقـویت صدای ضعیف و انواع فیلترهای حذف نویز.
قابلیت اجرای اتوماتیک برنامه در حالت سـرویس (قبل ازLog on نمودن به ویندوز).
قابلیت ضبط اصوات محیطی توسط میـکروفن های بسیار حساس قابل اتصال به سخت افزار.
قابلیت شنـود همـزمان مکـالمات تلفنی و اصوات محیطی در حال ضبط از طریق شبکه و تلفن.
قابلیت جستـجو و پخـش مکالمات ضبط شده بر اساس زمان ، کانال ، شماره تماس ,ورودی,خروجی,ناموفق و.....
قابلیت فشرده سازی مکالمات ضبط شده حتی با کیفیت kb/sec) 187) با بهره گیری از کدک های فشرده سازی متنوع و پیشرفته.
عدم نیاز به سیستم کامپیوتری قوی به دلیل داشتن پروسسور قدرتمند ARM 11
دارای 7 watch dog timer جهت جلوگیری از هنگ و خطای ماندگار
دارای مکانیسم vox سیستم هوشمند حساس به صوت
قابلیت آرشـیو مکـالمـات بـروی CD و DVD
قابلیت تعریف انواع سطح دسترسی
نمایش شماره داخلی برای هر تماس
قابلیت نصب به روی خطوط داخلی و شهری

........................................ ....................

اطلاعات بیشتر را در وبسایت " گروه مخابراتی فراگر " جستجو کنید

www.faragar.com

تلفن: 32773201-32866823-026

همراه: 09122884315 - 09389860521

جهت دریافت اطلاعات تماس روی تلفن همراهتان ، عدد 1 را به سامانه پیامک 300078180000 ارسال فرمایید